Vaga de Atendente de E=commerce
Descrição completa da vaga
Estamos em busca de um(a) Atendente de E-commerce Online para integrar nossa equipe! Esse profissional será responsável pelo atendimento ao cliente em canais digitais, garantindo uma experiência de compra eficiente, cordial e satisfatória. Responsabilidades: Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail, redes sociais e plataformas de vendas (ex: Mercado Livre, Shopee, etc.); Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, formas de pagamento e políticas de troca/devolução; Acompanhar pedidos e solucionar problemas relacionados a entregas, trocas e cancelamentos; Atualizar cadastros de clientes e manter registros organizados dos atendimentos; Apoiar a equipe de vendas e logística com informações e demandas dos clientes; Zelar pela boa reputação da loja nos canais digitais, mantendo uma comunicação clara, empática e profissional.
Sobre a empresa
Nome: Helplo Comércio
Saiba mais sobre a função de: Atendente Comercial
O Atendente Comercial é a face de uma empresa, responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos clientes. Esse profissional lida com dúvidas, sugestões e reclamações, garantindo uma experiência positiva. Com habilidades em comunicação e empatia, o Atendente contribui para a fidelização dos clientes e o sucesso do negócio. Essa função proporciona uma oportunidade única de desenvolver competências interpessoais e crescer na carreira.
