Vaga de Assistente Técnico

Prover serviços de assessoria tecnica, reparo manutenção preventivas e suporte científico, consultoria, desenvolvimento, otimização, validação e calibração de metodologias analíticas que visem assegurar o atendimento das necessidades dos clientes e promover a satisfação quanto aos equipamentos. Prestar assistência técnica em equipamentos de instrumentação analítica e diagnostica, tais como: manutenção corretiva e preventiva análise e determinação de problemas em reagentes laboratoriais, eletrônicos e/ou elétricos. Fornecer suporte técnico e científico aos clientes diretos, representantes de vendas e equipe de serviços, orientando na definição da configuração correta do equipamento/software face às necessidades do cliente, assim como visitas de verificação de pre requisitos de instalação no local, estar disposto a viagens nacionais e internacionais em ate 60 % do tempo. Realizar desenvolvimento de protocolos de automação e otimizar para a necessidade dos clientes, no laboratório do cliente, com habilidade de contornar eventuais desafios não previstos. Fornecer consultoria a clientes sobre aplicações, softwares, equipamentos, infraestrutura e desenvolvimento de metodologias, pesquisando documentos técnicos e casos precedentes que possam suportar a organização das informações e elaboração de material correspondente. Treinar o usuário na operação básica do sistema e manutenção simples como troca de consumíveis, cuidados com a conservação e limpeza. Realizar o desenvolvimento, otimização e validação de metodologias químicas analíticas. Desenvolver consultorias, com o objetivo de identificar problemas e oportunidades de melhoria apontando soluções. Assessorar o cliente na entrega de soluções completas e bem definidas, participando diretamente nas atividades de implantação. Efetuar demonstrações pré-Venda e pos venda durante o processo de desenvolvimento de negócios suportando representantes comerciais na promoção de produtos e esclarecimento de questões técnicas. Calibrar equipamentos com o uso de instrumentos apropriados calibradores, soluções e misturas específicas para replicar aplicações com resultados conhecidos e emitir laudo de calibração. Analisar manuais técnicos, traduzir se necessário, retratando condições básicas para a manutenção de produtos. Suportar remotamente (por (Informação Confidencial)ou correio eletrônico), procurando detectar falhas e instruir a correção, ou direcionar para o agendamento de visita técnica para detecção e correção do problema. Participar de treinamentos que visem à capacitação técnica em novos equipamentos assim como a reciclagem de conhecimento. Além de ministrar treinamentos a colegas de equipe visando repassar conhecimento e compartilhar experiências. Efetuar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de instrumentação analítica, efetuando testes operacionais e funcionais, detectando e corrigindo problemas através de ajustes ou troca de placas, componentes mecânicos e demais peças que se façam necessárias. Verificar in loco o atendimento de requisitos de pré-Instalação, inspecionando rede elétrica, de gases, existência de estabilizador e efetua medições aferindo as condições do local procede a instalação do equipamento ou recomenda providências para tal. Montar partes dos equipamentos, instalar e proceder a testes funcionais (aplicações) e operacionais do sistema, efetuar instalação e configuração do software. Comunicar o coordenador de assistência técnica em casos de atendimento técnico envolvendo procedimentos de instalação, manutenção corretiva, manutenção preventiva ou outras atividades, que venham a apresentar problemas que impossibilitem a sua conclusão relacionados a configuração do sistema ou se for identificado evento que necessite comunicação a autoridade de saúde competente.