Vaga de Assistente de Suporte

Para atuar em empresa de soluções em tecnologia, em um ambiente e de rápido desenvolvimento! • híbrido – home office e presencial, sendo 1 a 2x/semana presencial no brás – são paulo/sp; • contratação pj; • a empresa funciona das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. • ensino médio completo ou cursando nível técnico; • vivência com atendimento ao público; • serão diferenciais: experiência com atendimento b2b, qualificação em tecnologia. · prestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente; · colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas; · realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a utilização adequada dos recursos tecnológicos; · realizar interface direta constante com clientes de diversos setores e tamanhos; · investigação e resolução ágil de problemas; · aprender rapidamente com todas as áreas; · trabalhar em projetos de automação e melhoria interna.