Vaga de Assistente de Suporte Técnico
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Monitora e acompanha todo o processo de suporte técnico, auxilia o cliente fornecendo informações sobre especificações e/ou configurações de produtos e soluções. Presta suporte técnico em nível inicial. Gera relatório para escalonamento ao suporte técnico em nível especializado. Registra atendimentos dos chamados de forma didática e objetiva, documentando tecnicamente. Auxilia no monitoramento de soluções e conectividade já implantadas em cliente.
