Vaga de Assistente de SAC

Atividades a serem desenvolvidas: célula em implantação. Atendimento híbrido (voz/chat) focado em identificar as necessidades dos clientes, restaurantes e entregadores, com o objetivo de auxiliar nas dificuldades, dúvidas ou problemas. É necessário que possua visão analítica, agilidade, e disciplina, para conseguir atender aos três perfis, mantendo a mesma qualidade e informação coesa. Atuação home office durante a pandemia. Deverá identificar a necessidade do cliente/parceiro/entregador e propor uma solução rápida, prática e objetiva, conforme o procedimento do produto. Em cada um dos atendimentos se deparará com uma situação diferente e a tomada de decisão assertiva será fundamental 10h00 às 16h20 09h40 às 16h00 16h00 às 22h20 14h00 às 20h40 jornada de trabalho 180h mês Escala 6x1 com folgas alternadas durante a semana vale transporte vale refeição e/ou vale alimentação seguro de vida auxílio funeral auxílio creche / auxílio criança com deficiência desconto em produtos assistência odontológica assistência médica descontos em academias / práticas esportivas parcerias educacionais com descontos em cursos plano de carreira. Nível hierárquico: assistente remuneração: r$1.300,00 benefícios:assistência médicaassistência odontológicaauxílio crecheauxílio educaçãovale-Alimentação (va)vale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)seguro de vida forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino médio.