Vaga de Assistente de Relacionamento

Vaga de customer success júnior (full time) 100% home office Estamos em busca de uma pessoa organizada, analítica e com boa comunicação escrita para integrar nosso time de customer success. Procuramos alguém comprometido, que goste de cuidar dos detalhes e tenha prazer em oferecer uma experiência encantadora para nossas alunas. O que você vai fazer: - Realizar o onboarding das alunas da formação o novo sistema - Acompanhar dúvidas e demandas nos canais de atendimento e grupos - Manter organizados os processos internos (checklists, planilhas, cronogramas) - Atualizar relatórios e acompanhar indicadores de satisfação e retenção - Ter contato próximo com as alunas, acompanhando sua jornada de forma atenta e gentil - Apoiar mente em outros produtos e serviços do grupo. Requisitos: - experiência prévia com cs ou atendimento ao cliente - Perfil organizado, responsável e com pensamento analítico - Boa comunicação escrita - Familiaridade com notion, slack, zoom, google drive e planilhas - Disponibilidade para atuar em horário comercial (com flexibilidade ). O que oferecemos: - Um ambiente humano, colaborativo e com propósito real de transformação - Oportunidade de aprendizado e crescimento com um time focado em excelência - Atuação remota - Contrato pj Remuneração: a combinar.