Vaga de Assistente de Cobrança

A vaga de assistente de cobrança exige experiência no setor de telecomunicações, conhecimento em ixcsoft, elaboração de planilhas do excel, comunicação eficiente, habilidade de negociação, organização e gestão do tempo, empatia e inteligência emocional. Requisitos: - experiência no setor de telecomunicações - Desejável conhecimento no ixcsoft - Elaboração de planilhas do excel - Boa comunicação verbal e escrita, sendo clara, objetiva e cortês - Saber adaptar o tom do acordo com o perfil do cliente e situação - Capacidade de argumentar e negociar prazos de pagamento e condições de forma assertiva - Saber propor acordos que favoreçam a recuperação de crédito sem comprometer o relacionamento com o cliente - Manter controle das atividades e dos clientes para não perder prazos e compromissos - Priorizar tarefas de acordo com o impacto financeiro e prazos dos pagamentos - Ter empatia e paciência para lidar com clientes em situações de dificuldade financeira - Saber gerenciar emoções em situações estressantes, mantendo uma postura profissional Benefícios: - Ambiente colaborativo e desafiador - Oportunidades de crescimento - Remuneração compatível com mercado - Assistencia medica - Odontologica - Vr.