Vaga de Analista de Web
Informações da vaga
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Salário R$ 5.060,00 por mês
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Descrição das atividadesparametrização de discador confecção/gerenciamento de estratégias de mailingvalidação/analise de performance de mailingelaborar o dimensionamento das centrais de atendimentointeração com areas de apoio visando melhor performance da operaçãoexecução das atividades de best pertinentes a suas operaçõesforecasting e capacity planning (volume, tma, dimensionamento e demais itens pertinentes a suas operações)estudos ad-Hoc de oportunidades de performance (tanto produtividade de atendimento quanto produtividade financeira)priorização skill e vdn suporte direto a control desks, assistentesestudos de precificação (farmer e hunter)reunião/relacionamento com clientes internos e externosbackup direto dos paresbackup direto do seu coordenador de wfmconhecimentos técnico em:teorias de erlangconhecimento de kpisdesejável conhecimento ferramentas de mercado de wfmoffice completoinglês avançado
