Vaga de Analista de Treinamento

Formação acadêmica em andamento ou concluída em áreas de gestão, educação ou básico em customer success, gestão de relacionamento com o cliente ou áreas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interagir com os clientes e áreas parceiras além de colaborar efetivamente com a analítica para coletar e interpretar dados relevantes para a implementação de soluções de e habilidades de gerenciamento de tempo para acompanhar múltiplos projetos e de resolver problemas de forma proativa e trabalhar em equipe para encontrar ao vivo: executar os treinamentos dentro dos padrões de qualidade e atendimento omie, além de apoiar o cliente com relação aos canais de ajuda e/ou gravados: apoiar desde a criação de novos scripts e no aprendizado de novas ferramentas até a execução de gravações de conteúdos educacionais para corporativos: auxílio na ideação, construção e execução de experimentos corporativos focados em inovação e melhoria dos nossos contínuo: acompanhamento de todas as atualizações de produto para atualização dos treinamentos e certificar-Se com relação ao conteúdo que será ministrado nas de dados: acompanhamento de todas as métricas individuais (csat, audiência, lista de presença) além da alimentação dos dados em planilhas e/ou softwares de monitoramento.