Vaga de Analista de Transporte

Benefícios: - Vale refeição - Geração de viagens/embarques no tms e tratativas de erros- Atendimento a transportadoras e cliente referente a informações da entrega- Atendimento, tratativas e escalações de ocorrências no ato da entrega- Follow-Up de cobrança de retorno de informações com transportadoras- Analisar relatórios extraídos do sistema garantindo a credibilidade da informação- Realizar agendamento de entregas em clientes- Geração de senha de devolução e logística reversa- Analisar motivos de devolução/logística reversa e garantir o envio das documentações suporte- Abrir processo de devolução/logística reversa no sistema do cliente- Aprovar senhas de devolução no tms- Follow-Up de processos de devolução com transportadoras- Auditoria de fretes e gestão de custos extras- Geração e auditoria de pre- Faturas - Elaborar relatórios e kpis de devolução e reporta-Los ao cliente- Controle de processos de claims- Contribuir para o cumprimento do sla dos serviços prestados ao cliente- Atuar junto às transportadoras para atingimento dos slas operacionais acordados referente a informações da entrega. Requisitos: - Ensino superior cursando- Habilidade no pacote office- Conhecimento em excel avançado- Conhecimento em tms de transporte orion- Conhecimento em power bi- Experiência na área de transportes- Inglês ou espanhol (desejável)- Habilitação.