Vaga de Analista de Tecnologia da Informação

São paulo-Sp Geo pixel geotecnologias consu Faixa salarial: $ 0,00 à $ 3200,00 Link da vaga: (informação confidencial) y.... E-Mail: rh@.Br - Seja premium para ver Whats app: (11)956 - Seja premium para ver Descrição Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, email ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em níveis de acordo de serviço Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de ti Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do movidesk Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-Mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços Estar alinhado com as melhores práticas de service desk do mercado. - 1 vaga(s) - 54464 views - Requisitos Superior completo em sistemas de informação, ciência da computação ou engenharia da computação Windows Noções de redes de computadores Noções de segurança da informação Office 365 Linux Nível (senioridade): junior. Clt #windows #analista #infraestrutura #suporte A empresa e benefícios Plano de saúde Assistência odontológica Vale refeição - Cartão flash Vale transporte Seguro de vida em grupo Horário flexível Day off no mês de aniversário Convênio com farmácias e desconto em folha Cooperativa de crédito sicoob Convênio com o sesc (descontos em eventos pagos) Parceria com psicóloga (valor social) Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens) Parceria com empório nestlé (descontos na loja física) Parceria com univap (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores) Ginástica laboral 2x por semana (presencial e on line) Auxílio-Creche ver condições no rh Programa de indicação com premiação Oportunidade de crescimento e aprendizado No dress code: seja você mesmo!.