Vaga de Analista de Suporte

: - Atender e resolver solicitações e incidentes reportados pelos usuários referentes a sistemas e hardware em estações de trabalho - Instalar e configurar computadores, periféricos e acessórios para novos projetos/colaboradores(as) - Suportar e atualizar todos os sistemas operacionais disponíveis na rede para estações de trabalho - Avaliar capacidade e desempenho de estações de trabalho - Manter o inventário de estações de trabalho, celular, periféricos e peças de reposição para hardware - Criar e manter procedimentos referente a processos, sistemas e hardware em estações de trabalho - Contribuir para iniciativas de melhorias nos serviços oferecidos, métodos e processos - Manter-Se atualizado(a) na sua área de atuação. - Conhecimentos em sistemas operacionais windows - Conhecimentos em hardware (laptop, desktop, impressoras e periféricos) - Conhecimentos de rede tcp/ip conhecimentos em microsoft office 365.