Vaga de Analista de Suporte

Como parte do time de suporte e sucesso do cliente, você terá a oportunidade de fazer parte da criação dessa nova área que é extremamente importante para a empresa. Vai se comprometer em oferecer aos clientes a melhor experiência e agilidade no apoio e suporte do mercado. Também estará presente na busca das melhores e mais ágeis respostas e soluções para os clientes. Suas principais e atividades serão: - Criação dos manuais e vídeos explicativos do uso dos sistemas -Treinamento e implantação dos novos clientes -Resolver problemas técnicos para clientes com expectativas desafiadoras - Documentar informações relevantes e garantir que o cliente seja comunicado em tempo hábil sobre o progresso geral de sua solicitação - Garantir que os clientes sejam tratados com o mais alto grau de respeito - Impulsionar a excelência operacional através do relacionamento com equipes multidisciplinares, que lhe oportunizarão conhecer profundamente o negócio da empresa Essa posição combina com você? Envie seu cv para (Email Confidencial) colocando no título o nome da vaga! (Informação Confidencial). (Informação Confidencial) .