Vaga de Analista de Suporte

experiência: experiência: suporte aos produtos microsoft (windows 7 e 10, office 2010 e 2016) suporte à aplicações de terceiros (instalação, manutenção e update) mudanças de layout instalação / manutenção / upgrade de máquinas atendimento telefônico para fins de suporte e assistência remota migração de plataforma de windows 7 para windows 10 primeiros contatos com o colaborador para fins de agendamento do upgrade. Suporte após a troca (primeiros acessos no windows 10 e orientação na instalação das apps necessárias) rebuild de máquina (sempre que possível) ajustes e update hpam (hp asset management). Diferencial: certificações microsoft / itil desejável inglês intermediário (devido à todas as ferramentas / instalações e possível contato com visitantes) sobre o credit suisse: sede em zurique-Suíça. Queremos ser o banco preferencial dos melhores empresários, empresas e investidores e o assessor de confiança de pessoas físicas e investidores institucionais, além de oferecer uma linha completa de soluções financeiras feitas sob medida, de acordo com as necessidades de cada um de nossos clientes. O credit suisse no brasil combina a solidez de uma das maiores instituições financeiras do mundo com a força de duas partnerships de muito sucesso no mercado financeiro : o banco garantia, um dos pioneiros e mais importantes bancos de investimentos da história e a hedging-Griffo, uma das mais reconhecidas e competentes gestoras de recursos do país. Tempo de contrato: indeterminado Horário: comercial Formação acadêmica: superior completo