Vaga de Analista de Suporte

Analista de suporte jr escala 12x36 ( 07:00 as 19:00 ) Workplace: são paulo - Sp são paulo - Sp Job type: full-Time employee full-Time employee Na stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-Criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-Se a nós e seja parte da mudança! Modelo de trabalho: presencial - Escala 12x36 Atuação de nivel 1 Prestar suporte técnico de nível 1 (telefone, chat, e-Mail e presencial), com registro e acompanhamento dos chamados em ferramenta de itsm. Realizar diagnóstico e manutenção básica de hardware (desktops, notebooks, impressoras e periféricos). Executar gestão de acessos (reset de senha, criação de usuários no active directory e configuração de e-Mails). experiência com suporte técnico nível 1. Noções de active directory. Boa comunicação e foco em atendimento ao usuário. Vale-Alimentação ou vale-Refeição Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas Academia stefanini plataforma com cursos on-Line, gratuitos, atualizados e com certificado Clube de vantagens para consultas e exames Assistência médica.