Vaga de Analista de Suporte

Objetivo do cargo:garantir o bom funcionamento da infraestrutura de rede e segurança,atendendo a chamados de nível avançado e implementando soluçõesrobustas. Principais responsabilidades: análise de capacity e performance: realizar análises de capacidadee desempenho de equipamentos de redes. Atendimento de chamados: atender chamados de nível avançadopara redes e segurança. Gestão de equipamentos: gerenciar o parque de equipamentos dosclientes e da empresa, assegurando o cumprimento do ciclo de vida edas melhores práticas. Desenho e implementação: desenhar, implementar, configurar egerenciar firewalls de múltiplos fabricantes com técnicas avançadas deroteamento e proteção (utm). Gerenciar redes wireless de grandeescala, otimizando desempenho, segurança e resolução de switches, incluindo vlans e protocolos avançados deroteamento (ospf, bgp, eigrp). Monitoramento e diagnóstico: utilizar ferramentas de monitoramentode rede e análise de tráfego para diagnóstico proativo e prevenção deinterrupções. Documentação técnica: criar, revisar e promover documentaçõestécnicas para uso do time e clientes. Desenvolvimento de equipe: apoiar no desenvolvimento do time den1. Gerenciamento de crises: gerenciar crises junto ao time e clientes emcasos de incidentes de segurança, indisponibilidades ou relacionados. Requisitos: formação em tecnologia da informação ou áreas correlatas. experiência comprovada em redes e segurança (mínimo. Conhecimentos avançados em firewalls, redes wireless e switches. Habilidades em ferramentas de monitoramento e análise de rede. Capacidade de criar e manter documentações técnicas. Habilidade para gerenciar crises e incidentes de segurança. Diferencial: espanhol fluente. Horário de trabalho: segunda a sexta, das 15h às 23h.