Vaga de Analista de Suporte
Informações da vaga
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Salário R$ 2.500,00 por mês
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Faça parte do mola corban e ajude a transformar o mercado de correspondentes bancários! Buscamos alguém (a), organizado(a) e com paixão por ajudar pessoas. Você será o primeiro contato dos nossos clientes via chat, e-Mail e outros canais, garantindo uma experiência clara e resolutiva.
o que você vai fazer:
Atender clientes e orientar sobre o uso da plataforma
Registrar feedbacks e direcionar chamados
Alimentar a base de conhecimento (faqs)
Acompanhar solicitações e apoiar na melhoria dos processos
requisitos:
experiência em atendimento (mín. preferencialmente em tech ou saas)
Boa escrita e agilidade em chats e e-Mails
Familiaridade com ferramentas como zendesk ou intercom
Conhecimento básico de excel ou google sheets
Diferenciais:
Crédito consignado, noções de apis, atendimento b2b
benefícios:
Salário: R$ 2.500,00
Vale-Refeição: R$ 814/mês
Auxílio home office: R$ 100/mês
Plano de saúde sulamérica
Bônus por performance
100% remoto.