Vaga de Analista de Suporte

O que você vai fazer? atendimento nível 1 (n1) para suporte técnico. gestão da base de conhecimento. criação e configuração de contas de usuários. apoio técnico aos clientes via e-Mail/portal de suporte. suporte em projetos de implementação. produção de vídeos instrutivos sobre as soluções invgate. O que buscamos? Cursando ti, sistemas de informação ou áreas correlatas. Facilidade com ferramentas de software. Conhecimento básico em itsm/itam é um diferencial. Detalhes da vaga: Salário: à combinar Carga horária: 40h semanais (segunda a sexta) Vale refeição: R$ 31,50/dia (r$ 661,50/mês).