Vaga de Analista de Suporte

Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários, gerenciando chamados por chat, e-Mail e telefone, garantindo o cumprimento do sla. Cadastro e bloqueio de usuários, manutenção de computadores, instalação, configuração e migração de sistemas windows e linux. Participação em projetos e implementação de novas soluções, assegurando o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas da organização. Requisitos: Formação em ti (completa ou em andamento), experiênciaem service desk e suporte a microinformática. Domínio em windows, linux, office 365 e fundamentos de rede ip. Boa capacidade analítica, organização, senso de urgência, discernimento de prioridades e bom relacionamento interpessoal. Disponibilidade para plantões aos finais de semana e feriados. Salário e benefícios: Salário à combinar. Vale transporte + vale alimentação + plano de saúde + plano odontológico + seguro de vida.