Vaga de Analista de Suporte

A klb group está em busca de um analista de suporte para atuar 100% remoto, com formação a partir do 3 período ou formado em qualquer área de ti, com exceção de áreas relacionadas a desenvolvimento. É necessário ter experiência na área de suporte/help desk/service desk e conhecer redes lan e wan. É imprescindível ter espanhol avançado e/ou fluente para interação com equipes e colaboradores de outros países nativos em espanhol como méxico, chile, colômbia, argentina entre outros. Entre as atividades a serem desenvolvidas estão: acompanhar avanços tecnológicos, garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes sla, instalação e configuração de softwares/drivers diversos, reset de conta/senha de usuários no ad, configuração de rede wifi, entre outras.