Vaga de Analista de Suporte

Vaga de analista de suporte t.I em são paulo capital, modelo híbrido de contratação pj. Atividades incluem atendimento ao usuário final via chamados na ferramenta de itsm, acompanhamento de indicadores de desempenho, identificação e análise de processos para otimização da eficiência do dia a dia, criação de relatórios, fluxos de trabalho, painéis, filtros e consultas complexas e rateio de custos de consumo para todas as áreas da empresa. Requisitos incluem conhecimentos básicos em banco de dados oracle e sql, conhecimento em itil e scrum, bom conhecimento em excel e estar cursando o 3 ou 4 semestre da faculdade de tecnologia.