Vaga de Analista de Suporte

Oportunidade home-Office, com requisitos obrigatórios de experiência anterior em suporte técnico, atendimento ao cliente ou função relacionada. Atuará com atendimento via chat e telefone, conhecimento sólido de sistemas de frente de caixa, preferencialmente com experiência em suporte a software específico, habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão para encontrar soluções eficazes em um ambiente excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de fornecer treinamento claro e conciso para usuários finais, familiaridade com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de sistemas, e gestão de estresse: Capacidade de permanecer calmo e eficaz sob pressão, especialmente durante períodos de pico de suporte, garantindo que a qualidade do atendimento ao cliente não seja comprometida. Diferenciais em conhecimento em equipamentos fiscais (sat. Nfce e ecf), assim como noções de tributação (icms. Pis. Cofins), e em inglês e espanhol. Contratação pj 2.500r$.