Vaga de Analista de Suporte

Elaborar projetos e especificação técnica, instalar, configurar, prestar suporte e administrar sistemas operacionais diversos, soluções de acesso, antivírus e aplicações específicas. Administrar soluções de armazenamento, backup e virtualização de servidores. Administração e implantações de servidores microsoft, linux, vmware e hyper-V. Acompanhar a implantação de novos serviços no ambiente, visando assimilar as novas tecnologias. Manter todos os ambientes administrados, deixando-Os atualizados e configurados de acordo com as diretrizes do cliente e melhores práticas de mercado. Acompanhar e testar os procedimentos de continuidade do ambiente, registrando os mesmos. Elaborar e distribuir pacotes de software/configuração em larga escala. Instalar e realizar a manutenção de hardware dos servidores. Prestar suporte ao service desk em incidentes e problemas a fim de resolver as questões que superem as condições de solução daquela área. Analisar os problemas apresentados, executando a abertura de problemas no sistema de suporte da empresa, visando à sua resolução. Analisar e pesquisar causas, soluções, tecnologias e custos envolvidos para a solução dos problemas encontrados. Recomendar soluções de melhorias no ambiente.