Vaga de Analista de Suporte Técnico

Oferecer atendimento agil e de qualidade aos clientes e distribuidores. Garantir a satisfação do cliente ao resolver problemas e fornecer soluções eficazes. Principai. Responsabilidades. Realizar atendimento via chat e telefone, analisando as demandas registradas e contatando os clientes para entender suas necessidades. Acessar remotamente os sistemas dos clientes para identificar e corrigir problemas, mantendo registros atualizados e oferecendo suporte técnico completo. Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas, garantindo a conformidade com as regulamentações estaduais.