Vaga de Analista de Recursos Humanos

Realizar o atendimento aos clientes bem como executar outros trabalhos da área como digitação, emissão, conferência e acompanhamento dos pedidos. Realizar o recebimento, conferencia e entrada de pedidos no sistema Manutenção de pedidos (alterações / cancelamentos, dentre outros) Acompanhamento e controle diário de pedidos, e tomando ação nos casos necessários Contribuir e documentar as reclamações de clientes internos e externo Assegurar o atendimento ao novo cliente (primeiro contato) Cumprir com nível de serviços da área (sla e kpi) Cadastro e gestão do maestro do clientes Cumprir com a qualidade dentro dos padrões de atendimento ao cliente do departamento e seguindo os padrões do customer service excellence Cumprir e manter atualizado a documentação sobre os processos (desk e fichas de clientes) Administrar as devoluções como também tomar ação caso necessário Pré requisitos: Superior completo Espanhol avançado Experiência com atendimento a clientes Conhecimento desejável: . Formação acadêmica requerida: Médio / completo Idiomas requeridos Espanhol / avançado Selpe gente e gestão, consultoria de rh, está há conectando pessoas e empresas a seus propósitos. Temos o compromisso de oferecer aos nossos clientes o serviço de recrutamento e seleção dos melhores talentos. Para ter mais chances de ser selecionado a uma das vagas de nossos clientes, não esqueça: mantenha sempre seu currículo atualizado. Se você se enquadra no perfil, não deixe de se candidatar!.