Vaga de Analista de Produtos

O itaú unibanco, maior banco privado em valor de mercado e reconhecido como uma das melhores empresas para se trabalhar no brasil, busca um profissional para a área de estratégia visão cliente. A vaga é para analista sênior ou pleno, em modelo de trabalho híbrido. Responsabilidades: Elaborar a régua de acionamentos e a jornada do atraso curto visão cliente, abrangendo todos os produtos de crédito do itaú. Analisar dados e realizar escuta ativa para entender as necessidades dos clientes e construir uma estratégia robusta e otimizada de recuperação de crédito. Gerar visões gerenciais e executivas para comitês e tomadas de decisão da liderança. Elaborar propostas de testes a/b para novas estratégias. Interagir e engajar-Se com diversas áreas da organização. Medir e acompanhar o desempenho dos testes utilizando métricas financeiras e de satisfação do cliente. Acompanhar a implantação de novas estratégias e projetos estruturantes. Realizar escuta ativa de clientes e mapeamento de jornadas. Requisitos: Superior completo em administração ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário em sql e ferramentas aws (athena, data viz, quicksight). Pacote office avançado, com domínio em excel e powerpoint. experiência com estratégia de crédito ou recuperação de crédito. experiência com manipulação de dados para construção de indicadores. Benefícios: Vale-Refeição Vale-Transporte Vale-Alimentação Auxílio-Creche Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Convênio com gympass e totalpass Convênio com a univers (drogasil e droga raia) Visitas, reservas e hospedagem no itaú unibanco clube (guarapiranga, itanhaém e são sebastião) Programa iupp (vantagens e descontos em lojas e serviços) Check-Up anual (colaboradores + ) Programa fique ok Sobre o itaú unibanco: O itaú unibanco é uma instituição financeira líder no brasil, com atuação global e um compromisso com a inovação e o desenvolvimento de seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho e desafiador, com oportunidades de crescimento profissional e um propósito claro: encantar nossos clientes. Junte-Se a nós e faça parte de uma equipe vencedora!.