Vaga de Analista de Processos

Oportunidade para atuar junto a empresa g a c, montadora chinesa que está em plena expansão no brasil. Segue abaixo informações da posição: tipo de vaga: (informe aqui o tipo de contrato: efetivo clt horário de trabalho: 09h00 as 18h00 local de trabalho: morumbi: zona sul são paulo modelo de atuação: presencial - Disponibilidade para viagens nível brasil o que você irá fazer: padronização e conformidade:implementar, monitorar e auditar os processos globais da gac motor para garantir um atendimento uniforme em toda a rede de concessionárias. Suporte e capacitação:apoiar as áreas de vendas e pós-Vendas com visitas técnicas, treinamentos ecoachingfocado na cultura de excelência e foco no cliente. Gestão de indicadores:analisar métricas de satisfação (nps/ssi), identificar causas-Raiz de problemas e reportar riscos e oportunidades à diretoria. O que é necessário: formação: superior completo em qualidade ou áreas correlatas e algum certificado de qualidade. Idiomas: inglês intermediário conhecimentos: office avançado - Domínio do power bi experiência: experiência com indicadores de satisfação (ssi / nps) e em auditorias ou melhoria de processos. Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O grupo soulan recursos humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.