Vaga de Analista de Processos

Resumo da posição o analista de processos será responsável por mapear, modelar, analisar, revisar e otimizar processos organizacionais, garantindo padronização, eficiência operacional e aderência às melhores práticas de mercado. Atuará em parceria com áreas de planejamento e tech, suportando iniciativas de transformação, melhoria contínua e governança de processos. Responsabilidades principais mapear e modelar processos. Fazer a gestão de processos. Implantar indicadores de desempenho. Planejar, melhorar e controlar processos. Conduzir diagnósticos de processos, identificando gaps, falhas, riscos, desperdícios e oportunidades de melhoria. Facilitar workshops de entendimento e desenho de processos com as áreas envolvidas. Elaborar documentação de processos, políticas, fluxos, procedimentos e instruções de trabalho. Monitorando e apoiando o cumprimento de normas, políticas internas e requisitos regulatórios aplicáveis. Conduzir análises de eficiência operacional utilizando metodologias como lean, six sigma, pdca, kaizen. Estruturar e acompanhar indicadores de desempenho de processos (kpis e slas). Atuar na governança de processos, garantindo atualização, organização e disseminação do conhecimento. Participar em projetos de transformação, revisão organizacional e melhoria contínua. Identificar e implementar boas práticas para elevar a maturidade dos processos corporativos. Desejável experiência com gestão de mudanças organizacionais (ocm). experiência prévia com governança de processos corporativos. Se possível experiência no mercado imobiliário. 3+ experiência com processos e iniciativas complexas. Requisitos técnicos domínio das principais ferramentas de mapeamento e desenho de processos: visio, bizagi modeler, miro, ou equivalentes. Conhecimento avançado em modelagem de processos. experiência com metodologias de melhoria contínua: lean, six sigma, pdca, kaizen, kanban. Capacidade de elaborar documentação clara e padronizada. Conhecimento em análise de dados para tomada de decisão (excel avançado, power bi). Formação acadêmica ensino superior completo em administração, engenharia, gestão de processos, ou áreas correlatas. Competências comportamentais pensamento analítico e foco em resolução de problemas. Clareza na comunicação e capacidade de facilitar discussões. Organização, disciplina e atenção a detalhes. Visão sistêmica e habilidade de entender ponta a ponta. Relacionamento interpessoal e postura colaborativa. Adaptabilidade e abertura à inovação. Proatividade e autonomia.