Vaga de Analista de Operações

Analista de operações e serviços jr - Home office (com eventuais presenciais) Principais responsabilidades: Suporte e atendimento a clientes via telefone, e-Mail, chat e demais canais digitais Registro de ocorrências, esclarecimento de dúvidas e soluções ágeis Garantir a satisfação e a boa experiência do cliente. Requisitos: Ensino superior cursando em ti (si, ads, computação ou áreas correlatas) experiência prévia em atendimento ao cliente Boa comunicação verbal e escrita Facilidade no uso de sistemas e ferramentas de atendimento Perfil colaborativo, empático e comprometido Espanhol ou mandarim nível intermediário. Jornada de trabalho: Escala 6x1 (com folgas semanais, inclusive em finais de semana/feriados) Horário: 09h00 às 16h40. Benefícios: Ajuda de custo (home office) Vale alimentação/refeição Assistência médica Assistência odontológica (opcional). Remuneração: A combinar (pretensão salarial).