Vaga de Analista de Minerais

Mapear e documentar os processos operacionais relativos ao crm Garantir, apoiar e manter, em conjunto com outras áreas de ti, a integração do sales force com outros sistemas Acompanhar e documentar ações e pendências de consultoria assim como processo de validação das atividades de consultores e apontamento de horas Identificar e tratar demandas de key users como melhorias de processos e sistemas, assim como ações corretivas e de incidentes endereçando estas demandas junto ao fornecedor do sistema crm ou com equipe interna de sistemas Realizar qa de novas versões do software crm solicitando alocação de key users e documentando e divulgando qualquer não conformidade, gerando o processo de gestão de mudança assim como negociando a melhor janela de implantação junto com a operação, equipe de sistemas, equipe de infraestrutura e fornecedores Participar ativamente do rollout de sistema força de vendas nas empresas adquiridas Conhecimento na ferramenta salesforce experiência em integração de sistemas conhecimento em sistemas de crm conhecimento do oracle fusion o que nós oferecemos vale alimentação vale transporte vale refeição plano de saúde bônus.