Vaga de Analista de Infraestrutura

Para entender o nível de senioridade da vaga ic1, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: sobre o timenosso time de tecnologia atua como parceiro estratégico do negócio, garantindo que toda a infraestrutura de ti, recursos audiovisuais e sistemas educacionais estejam disponíveis, estáveis e prontos para apoiar colaboradores, professores e alunos. Trabalhamos de forma colaborativa, com foco em excelência operacional, melhoria contínua e experiência do diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou Seus desafios garantir alta disponibilidade dos ambientes de ti e salas de aulaatuar rapidamente na resolução de incidentes e chamadoscontribuir para evolução da infraestrutura e dos processosmanter padrão de organização, documentação e controle de ativos como será o dia a dia: prestar suporte técnico presencial e remoto a colaboradores, professores e alunos em relação a hardware, software, sistemas e rederealizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricosmonitorar e manter o funcionamento da rede interna, internet e servidoresauxiliar na gestão de acessos, licenças, contas de e-Mail e ferramentas corporativasacompanhar chamados técnicos, garantindo registro, acompanhamento e solução dentro dos prazos nas plataformas corporativasapoiar projetos de tecnologia e melhorias na infraestrutura de tizelar pela segurança da informação e boas práticas de uso dos sistemasalocar recursos extras solicitados em planilha de controle por andares e salassinalizar necessidade de compra de insumos e periféricos para equipamentos e melhorias para aulasrealizar entrega e coleta de equipamentos em processos de onboarding e offboardingsolicitar assinatura de termos de responsabilidade de equipamentos quando necessárioexecutar checklists preventivos em salas de aula (práticas e teóricas)prestar suporte a aulas presenciais, transmissões de aula e reuniõesrealizar rondas (pit stop) diárias nas salas de aula após o intervalo de almoçorealizar upload e suporte a exames nas plataformas de ressonância (aryas, syngovia, echopac, sinman, 4dv, imsider).Realizar o upload e a disponibilização das aulas gravadas na plataforma do aluno. Estamos buscando uma pessoa que: tenha boa comunicação e postura de atendimentoseja organizada, responsável e proativatenha interesse em aprender e se desenvolver em ticonsiga lidar bem com múltiplas demandastenha senso de urgência e foco em solução. Tenha disponibilidade para trabalhar no formato híbrido (terça, quarta e sexta) no escritório em salvador/ba ou em são paulo/sp. Em salvador ficamos na rua alceu amoroso lima e em sp na av. Jabaquara, os dois escritórios ficam bem perto do metrô. Você vai se destacar se: tiver experiência prévia em suporte técnicoconhecer redes básicas (tcp/ip, vlan, wi-Fi)já tiver atuado com ambientes educacionais ou salas de aulapossuir certificações ou cursos na área de tigostar de trabalhar com pessoas e em servidores. As ferramentas de trabalhoslack, zoomglpi / nexo ti / dattogoogle workspace / microsoft 365plataformas de ressonância: aryas, syngovia, echopac, sinman, 4dv, imsiderunifi e merakiwindows linux observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em estamos buscando uma pessoa que....Aqui na sanar você tem vale-Alimentação no cartão de crédito flexível no caju vale transporte no caju Trabalho híbrido ou presencial (auxílio home office para contratos remotos) plano de saúde amil sem coparticipação plano odontológico sem coparticipação conexa saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros equipamentos necessários para realizar o seu trabalho parcerias com descontos para seu desenvolvimento (openenglish, fiap e escola politécnica da usp) parceria com linha de crédito consignadas licença maternidade e paternidade estendida folga no dia do seu identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-Se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!.