Vaga de Analista de Consultoria

Atividades a serem desenvolvidas: mapear e documentar os processos operacionais relativos ao crm, como: força de vendas pipeline, metas e comissionamento de vendas ação de campanha e promoções tracking do pedido de vendas prospecção e carteira de clientes integração entre prospects, clientes, formadores de opinião e consumidores finais retenção e analise de participação na carteira dos clientes. Garantir, apoiar e manter, em conjunto com outras áreas de ti, a integração do salesforce com outros sistemas. Acompanhar e documentar ações e pendências de consultoria assim como processo de validação das atividades de consultores e apontamento de horas. Criar e divulgar status report com as ações e pendências consolidadas de consultoria externa e key users. Identificar e tratar demandas de key users como melhorias de processos e sistemas, assim como ações corretivas e de incidentes endereçando estas demandas junto ao fornecedor do sistema crm ou com equipe interna de sistemas. Realizar qa de novas versões do software crm solicitando alocação de key users e documentando e divulgando qualquer não conformidade, gerando o processo de gestão de mudança assim como negociando a melhor janela de implantação junto com a operação, equipe de sistemas, equipe de infraestrutura e fornecedores. Participar ativamente do rollout de sistema força de vendas nas empresas adquiridas. Nível hierárquico: analista remuneração: a combinar forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado Licenciatura Tecnologia.