Vaga de Analista de Call Center

Teleperformance nós somos um time de + de 300 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhares de consumidores! Há conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas! Todo os canais nos conectam. Essa é a teleperformance, mas pode nos chamar de tp! Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor! Analista de relatórios - Call center atividade: será responsável por extrair, transformar e analisar dados, através de processos manuais ou automatizados. Atualizar e publicar os demonstrativos de resultados e controles de kpis (relatórios, dashboards entre outras formas de visualizações) atendendo a necessidade de clientes e áreas de staff. Local de trabalho: lapa/home office escala: de segunda à sexta-Feira. Horário: 09h às 18h requisitos necessários: inglês intermediário conhecimento microsoft office excel, access e visual basic for application (vba), linguagem sql, power bi . Benefícios: · plano de carreira · assistência médica · assistência odontológica · auxílio creche · seguro de vida em grupo · vale-Refeição ou vale-Alimentação · vale-Transporte · descontos em faculdades e escolas de idiomas ·ção: clt (efetivo).