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Vaga de Analista de Call Center

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Presencial
  • Contrato Efetivo/CLT, Autônomo

Descrição da vaga

Alocado presencialmente no bairro jardim américa, zona sul de são paulo, tempo de projeto de 12 meses. Contratação clt ou pj! Das 09hs às 18hs. Requisitos: Superior completo na área de tecnologia. Mínimo de experiência atuando em empresa de call center ou de ti com foco em atendimento de call center. Vivência em rotinas que envolvam o time de callcenter no âmbito de planejamento de custo prazo. Noc. Control desk, com uso de ferramentas de discador e crm. Vivência e/ou interações comuns com a área de ti, para abordagem de assuntos relacionados a telecom, topologia, e arquitetura funcional das ferramentas usadas pelo planejamento. Noções gerais de discadores. Crm, telefonia, metodologia ágil.

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