Vaga de Analista de Atendimento

Prestar esclarecimentos sobre status de análise do procedimento solicitado tirar dúvidas e prestar esclarecimentos sobre documentações necessárias, para dar andamento nas solicitações de procedimentos prestar esclarecimentos sobre preexistência prestar esclarecimentos sobre negativas de procedimentos. Auxiliar nas análises de procedimentos, caso a solicitação esteja fora do sla, ou o parceiro e cliente tenha alguma dúvida auxiliar nossos parceiros credenciados nas emissões e alterações de guias prestar todo suporte e acolhimento ao cliente, evitando que qualquer insatisfação vire uma reclamação ou cancelamento realizar os atendimentos com empatia, garantindo um atendimento de qualidade, e uma ótima experiência aos nossos clientes e parceiros credenciados seguir com as orientações de monitoria de atendimento e regras de negócio, garantindo o padrão de qualidade avaliar a situação do contrato do beneficiário, para conduzir o atendimento.