Vaga de Analista de Atendimento

Analista de atendimento publicitário sênior Join to apply for the analista de atendimento publicitário sênior role at br media group A br media group é um hub de conteúdo referência no mercado para a economia de criadores, tem mindset data-Driven e lidera soluções de influência e conteúdo para as principais marcas do mundo. Procuramos uma pessoa analista de atendimento publicitário sênior para compor nossa equipe de atendimento, atuando diretamente no coração de nossas operações de marketing de influência. Se você é apaixonado por mídias sociais, criadores de conteúdo e tem um perfil e orientado para resultados, queremos conhecer você! Responsabilidades e atribuições Direcionar o time e conduzir múltiplos projetos simultaneamente, garantindo a priorização e o alinhamento com as metas do cliente Conduzir os relacionamentos com os clientes, assegurando que suas demandas sejam entendidas e atendidas Direcionar o time na construção de briefings detalhados para as equipes de criação e produção e acompanhar o desenvolvimento das campanhas Acompanhar o andamento de projetos, garantindo a entrega dentro dos prazos e especificidades Analizar o desempenho das campanhas, conduzir relatórios junto a equipe responsável e apresentar resultados ao cliente, sugerindo ajustes e melhorias quando necessário Identificar oportunidades e propor soluções e mudanças de rota quando necessário Conduzir a produção de conteúdo dos influenciadores em campanhas Realizar a gestão dos conteúdos: controle, curadoria e acompanhamento em campanhas Acompanhar os influenciadores em diárias e execuções externas Garantir o entendimento detalhado da campanha Garantir e conduzir a execução de status e alinhamentos de rotina com cliente Conduzir reuniões de alta complexidade Liderar reuniões e pautas com o cliente de média a alta complexidade (reuniões esporádicas com o cliente), envolvendo os responsáveis quando necessário Desenvolver bom relacionamento com os clientes Requisitos e qualificações Superior completo em comunicação, publicidade ou áreas relacionadas à comunicação Boa comunicação oral e escrita experiência na produção de conteúdo nas diversas redes sociais e site/blog Atuação prévia em consultoria/assessoria de marketing ou agência de publicidade Desejável: experiência em empresas do mercado publicitário / marketing de influência Informações adicionais Clube ifood (cupons de desconto e Vale transporte Parceria totalpass e Day off de aniversário Parceria star bem Parceria avus Auxílio creche para crianças de até (benefício só para mamães) Dress code casual Regime de contratação: Auxílio Modelo de trabalho: híbrido - 3x por semana presencial (próximo ao shopping morumbi em são paulo/sp) #j-18808-Ljbffr.