Vaga de Analista de Atendimento

Responsabilidades e atribuições: Atendimento inicial e qualificação:  realizar o primeiro contato para entender a demanda do interessado, identificando se o perfil se encaixa nos serviços da clínica. de pacotes de tratamento: explicar a estrutura das sessões (individual vs. Pacotes) e a jornada de cuidado proposta, reforçando a importância da continuidade para o sucesso do processo de escuta ativa : utilizar habilidades interpessoais para criar um ambiente de acolhimento durante as informaçõesgestão de crm e follow-Up: manter registros atualizados dos contatos e realizar o acompanhamento de interessados que não fecharam no primeiro momento. Financeiro: acompanhamento de pagamentos Administrativo: agendamento de consultas via plataforma whatsapp cancelamento de consultasverificação de elegibilidade de convênios confirmação de consultas dos pacientes reagendamento de consultas Requisitos e qualificações: Indispensável estar cursando no mínimo de psicologia Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em : ser capaz de oferecer atendimento humanizado e ter responsabilidade emocional com os pacientes e : ser capaz de organizar e priorizar : ótima comunicação verbal e de trabalho: ser proativo, comprometido e dedicado ao cumprimento das responsabilidades. Desejável : conhecer sistemas de agendamento de com atendimento via whatsapp/chat.