Vaga de Analista de Atendimento

Atividades a serem desenvolvidas: superior em administração de empresas excel avançado inglês intermediário erp (sap ou oracle) conhecimento estatístico (fórmulas) principais atividades: Reportando-Se ao coordenador de customer service, será responsável pela gestão da carteira de clientes, análise e colocação de pedidos no oracle. Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc. Suporte pós venda. Interface entre as diversas áreas de organização para resolução de problemas e satisfação dos clientes. Administrar indicadores de nível de serviço identificando falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente. Local de trabalho: barueri nível hierárquico: analista remuneração: r$4.000,00 benefícios:assistência médicavale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt) forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de formação mínima em ensino superior - Bacharelado Licenciatura Tecnologiaidioma inglês no nível intermediárioserá necessário conhecimento de informática em microsoft excel.