Vaga de Analista de Atendimento

Atividades irá realizar o atendimento ao cliente com tratativas resolutivas e foco em resolver os problemas dos clientes que reclamam na no reclame aqui atender os clientes de acordo com o roteiro operacional, buscando a resolução de problemas de média e alta complexidade análise e sugestão e resolução de causas raízes para direcionamento e atuação de áreas especialistas garantir que as tratativas e soluções direcionadas ao cliente não gerem novos chamados na central de atendimento, visando a solução imediata requisitos desejável nível superior pacote office experiência com atendimento ao cliente experiência em atendimento ao reclame aqui benefícios vale alimentação vale transporte assistência médica assistência odontológica convênio com farmácia seguro de vida auxílio creche gympass universidade corporativa interclube (programa de descontos) projeto saúde global programa conte comigo. Informações adicionais carga horária: A partir das 00:00, na escala 6×1, com folgas variadas aos fins de semana. Local de trabalho: itaim bibi, irá trabalhar no modelo 100% presencial. Sobre o movida fundada em 2006, A movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do brasil. Destaca-Se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, wi-Fi 4G móvel no carro, programa carbon free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos. Listada no novo mercado da B3 (movi3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do índice de sustentabilidade empresarial (ise) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade. Marcado como: agente de atendimento, call center, operador de call center, telemarketing, vagas agente de atendimento.