Vaga de Analista de Atendimento

Nossa missão é ajudar Empresas a construirem excelentes lugares para trabalhar através da atração e seleção assertiva de candidatos e fortalecimento de cultura organizacional. Hoje estamos ajudando um de nossos clientesno mercado imobiliário de capitais que está em fase de crescimento e ascensão. Buscamos um profissional empreendedor, que aprende rápido com os erros, autônomo, resiliente e disposto a desenvolver-Se junto com crescimento da empresa. Requisitos da vaga Primeiro nível de atendimento ao cliente, sendo nosso desafio atuar de forma humanizada, rápida e eficiente respondendo e resolvendo problemas ou dúvidas Atendimento ao cliente do início ao fim de sua jornada através das nossas plataformas (voz/chat/whatsapp/e-Mail), visando o esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas Atuar com outras áreas até que a solução seja encontrada, resolvida e o cliente seja comunicado e seu sucesso garantido Identificar os problemas dos clientes, buscando soluções e inovações junto às áreas envolvidas Habilidades de comunicação e tratativas com cliente Qualificações Obrigatório: Ensino médio completo Conhecimento do pacote office Experiência com atendimento ao cliente e ferramenta de crm Residir na região metropolitana de são paulo Desejável: Experiência no atendimento de crédito imobiliário Experiência com zendesk Benefícios da vaga Modelo de trabalho híbrido (2x3) Jornada das 09h às 18h Vr R$ 35,00 por dia Va R$ 500,00 por mês Vt (6% descontado em folha) Ajuda de custo R$ 100,00 Plano de saúde amil com coparticipação Plano odontológico Seguro de vida Day off de aniversário Informações adicionais Contrato: Clt.