Vaga de Analista de Atendimento

Atividadesirá realizar o atendimento ao cliente com tratativas resolutivas e foco em resolver os problemas dos clientes que reclamam na no reclame aquiatender os clientes de acordo com o roteiro operacional, buscando a resolução de problemas de média e alta complexidadeanálise e sugestão e resolução de causas raízes para direcionamento e atuação de áreas especialistasgarantir que as tratativas e soluções direcionadas ao cliente não gerem novos chamados na central de atendimento, visando a solução imediatarequisitosdesejável nível superiorpacote officeexperiência com atendimento ao clienteexperiência em atendimento ao reclame aquibenefíciosvale alimentaçãovale transporteassistência médicaassistência odontológicaconvênio com farmáciaseguro de vidaauxílio crechegympassuniversidade corporativainterclube (programa de descontos)projeto saúde globalprograma conte adicionaiscarga horária: A partir das 00:00, na escala 6×1, com folgas variadas aos fins de de trabalho: itaim bibi, irá trabalhar no modelo 100% o movidafundada em 2006, A movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do brasil. Destaca-Se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, wi-Fi 4G móvel no carro, programa carbon free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos. Listada no novo mercado da B3 (movi3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do índice de sustentabilidade empresarial (ise) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação empresa B, o que reforça seu compromisso com a como: agente de atendimento, call center, operador de call center, telemarketing, vagas agente de atendimento.