Vaga de Analista de Atendimento
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Atividadesgarantir sucesso operacional dos vendedores do portfóliomanter-Se atualizado dos processos e procedimentos da área, como tempo de envio, taxa de cancelamento, taxa de resposta em chat, etcgarantir que os vendedores shopee estejam aplicando as melhores práticas operacionais do mercadotratar demandas que chegarem via sistema interno da shopee dentro do sla esperadoser capaz de trabalhar com atenção aos detalhes, fornecendo insights para melhorias baseando-Se nas métricas dos vendedores e do médio completosistemas nível intermediário de conhecimento em microsoft office e excel, ferramentas do google (sheets, docs)inglês básicoexperiência com cs ou cxbeneficiosnão informaçõesinformações adiconaiscontrato: clt efetivosalario: A combinarmarcado como: atendimento ao cliente, atendimento ao público, call center, telemarketing.
