Vaga de Analista de Atendimento

Atividades a serem desenvolvidas: Superior em administração de empresas Excel avançado Inglês intermediário Erp (sap ou oracle) Conhecimento estatístico (fórmulas) Principais atividades: - Reportando-Se ao coordenador de customer service, será responsável pela gestão da carteira de clientes, análise e colocação de pedidos no oracle. - Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc. - Suporte pós venda. - Interface entre as diversas áreas de organização para resolução de problemas e satisfação dos clientes. - Administrar indicadores de nível de serviço identificando falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente. Local de trabalho: Barueri Nível hierárquico: analista Remuneração: R$4.000,00 Benefícios:assistência médicavale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt) Forma de contratação: efetivo clt Quantidade de vagas: 1 Turno: manhã e tarde Pré-Requisitos: Experiência mínima de formação mínima em ensino superior - Bacharelado licenciatura tecnologiaidioma inglês no nível intermediárioserá necessário conhecimento de informática em microsoft excel.