Vaga de Agente de Reservas

A gran paradiso, renomada empresa do ramo de hotelaria, busca profissional para atuar como telemarketing ativo, com foco em agendamento de hospedagens em seu resort. A vaga exige experiência comprovada na área e excelente comunicação. Responsabilidades: Contato ativo com potenciais clientes via telefone, visando o agendamento de hospedagens no resort detalhada dos serviços e pacotes oferecidos pela gran paradiso Verificação da disponibilidade de datas e horários para hospedagem, de acordo com a demanda e sistema interno Atualização precisa e constante do sistema de reservas com informações sobre agendamentos, cancelamentos e alterações Atendimento de dúvidas e solicitações dos clientes, fornecendo informações claras e precisas sobre o resort e seus serviços Prospecção de novos clientes e manutenção do relacionamento com clientes fidelizados Cumprimento das metas de agendamento estabelecidas pela empresa Registro de todas as ligações e informações relevantes no sistema Identificação e reporte de potenciais problemas ou oportunidades de melhoria no processo de agendamento. Requisitos: experiência comprovada em telemarketing ativo, preferencialmente no setor de turismo ou hotelaria Excelente comunicação verbal e escrita Habilidade para lidar com objeções e fechar vendas Domínio de técnicas de vendas e atendimento ao cliente Conhecimento em informática e sistemas de reservas (desejável) Organização, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão Trabalho em equipe. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 10h00 às 16h40 Sábados, das 09h00 às 15h40 Domingos: folga. Remuneração e benefícios: Salário fixo Vale-Transporte Bolsa de estudos Vale-Refeição (r$ 350,00).