Vaga de Analista SAP

Analista de suporte trainee – São luiz gonzaga Atividades: - Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota - ((Informação Confidencial)e softwares de acesso remoto); - Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades; - Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle; - Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões; - Efetuar pesquisa de satisfação com clientes; - Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa. Requisitos: Cursando administração, gestão comercial, processos gerenciais; experiência em atividades administrativas em empresas do varejo; - experiência em faturamento (emissão de nf-e/nfs-e, xml, tributações, etc); - Ter atuado em suporte técnico ou sac de qualquer segmento. Horários: - Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (padrão) . - Segunda a sexta-feira, das 9:30h às 13:30h e das 15:00h às 19:30h (sob escala) - Sábados, das 08:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h (sob escala). (Informação Confidencial) Vt + Va (Informação Confidencial) por dia + Plano de carreira.