Vaga de Técnico de Ti

Cargo: Tecnico de atendimento jr Localidade: Quitandinha, são luís - Ma Segunda a sexta - 08 as 17h30 Escolaridade: Ensino médio completo (ou técnico completo) Requisitos: Receber e processar pedidos, indagações e/ou queixas complexas de clientes referentes a itens ou produtos solicitados, bem como fornecer suporte quanto ao conhecimento técnico especializado ou científico das aplicações desses produtos. Manter continuamente dos e staff de vendas, particularmente no que diz respeito a essas aplicações, de forma a prover um elo de comunicação - Chave com a empresa. Registrar e processar os pedidos e/ou questões recebidas por t experiência na área de suporte em ti • conhecimentos em manutenção de computadores; • desejável conhecimento em ambiente virtualizado; • conhecimentos de telefonia móvel (blackberry, android, ios e etc); • conhecimentos em ambiente windows ( 7 ou superior); • conhecimentos em office (word, excel, power point); • conhecimentos em suporte à correio eletrônico (outlook, exchange ou lotus Notes); • conhecimentos em suporte à skype, lync (serviços de messageria) Comportamentais: Foco do cliente perspicácia resolução de problemas saber lidar com pressão trabalho em equipe do cargo: Receber e processar pedidos, indagações e/ou queixas complexas de clientes referentes a itens ou produtos solicitados, bem como fornecer suporte quanto ao conhecimento técnico especializado ou científico das aplicações desses produtos.