Vaga de Supervisor de Operação Elétrica

Você já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em melhorar a vida em condomínios por meio da tecnologia e segurança? Oferecemos o serviço de portaria remota garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. A nossa base de atendimento, carinhosamente conhecida por ba, fica localizada em barreiros, são josé, santa catarina. Hoje somos quase 200 assistentes de atendimento ao cliente e atendemos mais de 800 condomínios, 24 horas, em nossa base de atendimento. A supervisão de operação é responsável por supervisionar, liderar e realizar a gestão de pessoas das equipes que compõem a operação, baseando-Se nos procedimentos padrões, na missão, visão e valores da empresa. Atividades que farão parte do seu dia-A-Dia: atuar de maneira estratégica diante das demandas da operação atuar de maneira estratégica no controle das filas de atendimento e eventos orientar as equipes sobre os produtos e sistemas da empresa transmitir normas de atendimento padrão e procedimentos as equipe acompanhar e garantir o bom desempenho da equipe realizar auditoria de qualidade dos atendimentos realizados identificar as demandas de treinamento e desenvolvimento da equipe realizar avaliação de desempenho e feedback com a equipe realizar o onboarding dos novos colaboradores realizar a gestão de conflitos auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo requisitos para a vaga: disponibilidade para turnos de 44 horas semanais ser organizado e ágil capacidade de trabalhar sobre pressão e tomar decisões disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 experiência em supervisionar operação de teleatendimento. Local e escala de trabalho: presencial em barreiros, são josé - Sc escala 6x1 de 44 horas semanais. O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - Nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases. Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a lgpd e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso. Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo pessoas com deficiência (pcd). Características tipo de contratação tempo integral salário competitivo.