Vaga de Coordenador de Suporte

Empresa localizada em são josé. Descrição das atividades: Planejar e acompanhar as atividades relativas ao desenvolvimento dos sistemas atendendo os padrões de qualidade dentro das ferramentas da empresa. Avaliar o desempenho e orientar na resolução de conflitos de prioridades versos disponibilidade, visando o cumprimento de objetivos e alcance de metas. Assegurar a entrega das soluções planejadas quanto ao desenvolvimento, cumprindo os padrões de qualidade e de atendimento referente aos sistemas comercializados. Acompanhar as solicitações dos usuários, identificar dificuldades e propor soluções, responder pelo cumprimento das políticas, processos e procedimentos, metas, e pelos prazos dos projetos de desenvolvimento. Planejar e acompanhar projetos estratégicos e diretrizes, responder e assumir responsabilidade pela sua área de atuação perante a gerencia, propondo soluções e decidindo as melhores alternativas para a entrega de cada produto de acordo com sua área de atuação. Contribuir no direcionamento técnico e tecnológico dos produtos de sua área de atuação. Elaborar apresentações, com base nas informações geradas e apresentá-Las nas reuniões com a gerencia e com os clientes, aplicar inteligência ao nosso negócio, trabalhar na plataforma, elaborando relatórios conforme necessidade do cliente. Orientar o time na parte técnica, referente a metodologias e ferramentas utilizadas. (scrum, java, sql server).Treinar o time nos procedimentos e garantir que estejam sendo atualizados diariamente. Buscar inovações visando melhorar o desempenho do time. Atender solicitações de levantamentos, analises e compilação de dados para gerencia. Desenvolver códigos em java, montar consultas em sql. Requisitos obrigatórios: formação na área de tecnologia da informação experiência em coordenação de suporte a sistemas suporte com java (jsp, servlets, spring boot, angular) banco de dados sql server, entre outros. Desejáveis: conhecimento metodologias ágeis experiência com suporte para erp conhecimento da ferramenta jira. Oferecemos Horário: segunda a sexta das 08h às 12h e das 13h30min às 18h18min.