Vaga de Atendente

Auxiliar de pós-Vendas Responsabilidades e atribuições: Atender clientes, solucionando dúvidas técnicas sobre produtos e serviços Esclarecer dúvidas gerais sobre vendas, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre o andamento e acompanhamento de pedidos Monitorar e garantir a satisfação do cliente, buscando a excelência no serviço prestado Manter um relacionamento próximo com os clientes, construindo confiança e fidelização Registrar todas as interações com os clientes, atualizando o sistema com informações relevantes Identificar e reportar problemas ou necessidades dos clientes para a equipe responsável Contribuir para a melhoria contínua dos processos de pós-Venda, sugerindo soluções e otimizações Trabalhar em equipe, colaborando com outros membros da equipe para garantir a eficiência do setor Manter-Se atualizado sobre os produtos, serviços e políticas da empresa Realizar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade. Habilidades essenciais: Empatia: capacidade de se colocar no lugar do cliente e compreender suas preocupações e necessidades. : demonstrar cordialidade e positividade no atendimento. Transparência: comunicar-Se de forma clara, honesta e objetiva. Respeito: tratar os clientes com educação e consideração. Ética: manter a integridade e a confidencialidade das informações. Boa comunicação oral e escrita. Organização e capacidade de gerenciamento de tempo. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Domínio de ferramentas de informática (pacote office). Benefícios: Salário a combinar Vale-Alimentação Vale-Transporte Horário de trabalho: Segunda a sexta-Feira.