Vaga de Analista de Suporte

Principais procuramos uma pessoa com vasta e sólida experiência com ti e gerenciamento de infraestrutura. Esta função requer uma experiência com infraestrutura de ti, análise de aplicações e habilidades de comunicação em equipe. As principais atividades são planejar e preparar a infraestrutura do cliente para instalar nosso aplicativo head end system dando suporte ao cliente durante o processo de instalação, bem como o suporte de infraestrutura após implantação (tudo dentro de uma estrutura de projeto.) capacidade analítica profunda é altamente desejada, uma vez que a resolução de problemas é essencial para esta função: o candidato deve ser capaz de executar uma solução de problemas de nível inferior, capaz de executar uma análise adequada de falhas baseado em logs de eventos e propor soluções, entendendo como funcionam os protocolos de head end system e compartilhando experiências com uma equipe de p&d. Comunicação, pensamento crítico e empatia são habilidades que buscamos, pois, essa função envolve relacionamento direto com o cliente. Requisitos.